jan 302012
NÃ¥r man tilmelder sig Rejsekortet, bliver man bl.a. spurgt om, “hvilken trafikvirksomhed, der skal administrere din tank-op-aftale”.
Det er da ikke specielt kundevenligt. Hvad rager det kunden, at trafikselskaberne ikke kan finde ud af at fordele de økonomiske byrder og gevinster? 1)eller hvad der nu er Ã¥rsagen til, at kunden skal belemres med valget…
References
| 1. | ↑ | eller hvad der nu er Ã¥rsagen til, at kunden skal belemres med valget… |
Hvis kunden fÃ¥r nyt betalingskort eller pÃ¥ anden mÃ¥de vil ændre sin tank op-aftale skal dette gøres i den virkelig verden – hos selskabet, der administrerer aftalen. Eksempelvis kan Karl fra Nordjylland ikke gøre klogt i at vælge Metroselskabet som administratior.
Jeg er lidt i tvivl om, hvorvidt det forstærker mit argument eller ej. For kunden er Rejsekortet jo Rejsekortet. Det er ikke NT eller Metroselskabet…